Über uns

Unsere Gemeinschaftspraxis sieht sich seit Anbeginn der Aufgabe verpflichtet, die Laborbedürfnisse der Ärzte in der Region Darmstadt zu erfüllen.

So legen wir besonderen Wert auf guten Service, wobei wir stolz darauf sind, dass im Bereich der Hämatologie, Klinischen Chemie und Immunologie - in der Mikrobiologie kann das naturgemäß nicht so sein - ca. 80% der Werte noch am Tag des Probeneingangs fertig werden, weitere 15% am Folgetag und nur ca. 5% dauern länger.
 
Auch beim Management von Eiluntersuchungen und Sonderwünschen arbeiten wir auf einem hohen Niveau. Wir wollen nicht behaupten, dass wir hier jeden Wunsch erfüllen können und dass immer alles klappt, aber die Zuverlässigkeit einer problemadäquaten Befunderstellung und -mitteilung liegt sicher nahe bei 100%.

Die Proben gelangen in aller Regel über unseren Fahrdienst zu uns.

Gegebenenfalls kann es für Sie auch zweckmäßig und für den Patienten zumutbar sein, wenn dieser zur Blutentnahme oder zur Abgabe einer Probe direkt zu uns in die Praxis kommt.

Wir stellen aber auch gerne Transportbeutel für den Postversand, z.B. am Samstag zur Verfügung, wie wir Sie selbstverständlich kostenlos auch mit allen übrigen Materialien versorgen, die Sie zum Probentransport benötigen.

Kein Labor kann alle denkbaren Analysen selbst durchführen! Dies gilt natürlich auch für uns als "nur" regional tätige und damit zwangsweise nur mittelgroße Einrichtung. Soweit wir i.d.R. aufgrund geringerer Serienlängen Analysen nicht selbst durchführen können, geben wir diese per Unterüberweisung an größere, erforderlichenfalls hochspezialisierte Laborpraxen weiter. Wir haben das so organisiert, dass Ihnen dabei keine Nachteile entstehen, weder was die Analysendauer noch was die Analysenqualität anbelangt: Die Proben werden meistenteils noch am selben Tag oder in der Nacht per Kurier ggfs. gekühlt oder gefroren ins Empfangslabor transportiert. Die Resultate erreichen uns in kürzestmöglicher Zeit per Fax bzw. per DFÜ, sie werden von uns in den restlichen Befund integriert, ggfs. mit einem Kommentar, und an Sie weitergeleitet.

Für die von unserer Praxis angebotenen Igel-Leistungen haben wir ein eigenes Anforderungsformular entwickelt, das wir Praxen gern zur Verfügung stellen. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf den Seiten IGEL-Leistungen.

An dieser Stelle erlauben wir uns auch auf die von uns organisatorisch und fachlich betreute Laborgemeinschaft Odenwald (LGO) hinzuweisen, über die Sie Informationen auf einer eigenen Seite unserer Internetpräsentation finden.

Zum Schluss noch eine Bitte: Nicht nur die Ärzte in unserem Praxisteam, sondern auch unsere technischen Assistentinnen und unser Büropersonal sind sehr motiviert und geben sich alle Mühe, Pannen zu vermeiden, was aber bei der Größe unseres Labors nicht immer gelingen kann. Wenn Fehler passiert sind und Sie sich über uns geärgert haben, rufen Sie uns bitte an. Denn nur wenn wir die Schwachstellen finden, können wir künftigen Fehlern vorbeugen.

Soweit Sie nicht zum Kreis unserer regelmäßigen Einsender gehören, bitten wir Sie zu überdenken, ob Sie nicht durch eine stärkere Berücksichtigung unserer Praxis einen Beitrag zur Stärkung des Laborstandortes Darmstadt beitragen möchten.

Rufen Sie uns bei Interesse oder wenn Sie Fragen haben einfach an.